完全オーダーメイドなご家庭サポートで人気の「きらりライフサポート」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「きらりライフサポート」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、きらりライフサポートは、家事や育児を幅広くサポートしてくれる心強いサービスです。
家事代行やベビーシッターの枠を超え、専任のサポーターがまるで家族のように寄り添い、掃除・料理・買い物代行・ペットの世話など、日常生活の負担を軽減します。
特に、共働き世帯や育児に忙しい家庭にとっては、柔軟な対応が魅力です。
口コミでは、「家族のように温かく接してくれる」「忙しいときに栄養バランスの取れた食事を作ってくれて助かった」 など、信頼関係の築きやすさが評価されています。
一方で、「申し込んでもすぐに利用できない」「順番待ちになった」 という声もあり、人気の高さからマッチングに時間がかかる場合があるようです。
キャンセル料やスケジュール変更に関して改善を求める意見も見られますが、実際に利用した人の多くは、「もう一人の家族のように感じる」「安心して長くお願いしたい」 と満足している様子が伝わってきます。
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きらりライフサポートの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.7 |
| 口コミ評価 | 4.8 |
| サービスの充実度 | 4.9 |
| コストパフォーマンスと利便性 | 4.5 |
評価の方法
きらりライフサポートの総合評価は、5段階中 4.7 と評価します。
評価のポイント
きらりライフサポートの評価は、以下の3つのポイントをもとに算出しました。
- 口コミ：4.8
利用者からの口コミでは、「家族のような温かいサポート」が特に高く評価されています。料理・掃除・育児サポート・ペットの世話など、依頼内容の幅広さが魅力で、「専任制で信頼関係が築きやすい」 という声も多く見られました。また、体調がすぐれない時に栄養バランスの取れた食事を作ってもらえた、収納整理を手伝ってもらえたなど、柔軟な対応ができる点も好評です。
- サービスの充実度：4.9
きらりライフサポートは、単なる家事代行を超えた総合的な家庭サポートサービスとして、多くの家庭に利用されています。掃除・料理はもちろん、買い物代行・保育園の送り迎え・人生相談など、日常生活のさまざまなシーンで頼れる点が評価されています。また、専任制のため、利用者の希望やライフスタイルに合わせた対応が可能で、より細やかなサポートが受けられる点も大きな強みです。
- コストパフォーマンスと利便性：4.5
訪問回数と時間に応じた固定料金制を採用しているため、依頼内容が増えても追加料金なしでサービスを利用できる点が好評です。一般的な家事代行では、業務内容ごとに細かく料金が設定されることが多いですが、一律料金で幅広いサポートを受けられることが、利用者にとって大きなメリットとなっています。また、サービスの質に満足した利用者が長期的に継続するケースが多いことも、コスト面での安心感につながっています。
総評
きらりライフサポートは、「もう一人の家族」のような存在として、家事や育児、生活全般を支えてくれるサービスです。特に、「まるで親のように安心できる」「温かいサポートで心強い」といった声が多く、利用者の満足度が非常に高いことがわかります。専任制で信頼関係を築きながらサポートを受けられるため、一度利用すると「長くお願いしたい」と感じる方が多いようです。
これらを総合して、きらりライフサポートの総合評価は4.7としました。
きらりライフサポートに関する口コミを見ると、多くの家庭で頼りにされていることがわかります。
家事や育児、ペットの世話まで幅広く対応しており、特に「家族のような温かいサポート」に安心感を抱いている方が多いようです。
料理や掃除といった基本的な家事に加え、収納の整理や買い物の代行など、日常生活を支える幅広いサービスが提供されている点も高く評価されています。
一方で、利用希望者が多いため、マッチングに時間がかかることや、キャンセル料・スケジュール変更の柔軟性について、改善を求める声もあります。
ただ、実際に利用された方の多くは、サービスの質に満足されており、継続利用を希望する意見が多く見られます。このことからも、信頼できるサービスであることがうかがえます。
また、育児や家事に忙しい家庭だけでなく、シニア世代が活躍できる場としての側面にも注目が集まっています。
利用者とサポーターの双方にとってメリットがある仕組みとなっており、単なる家事代行ではなく「もう一人の家族」として支えてくれる存在になっていることが、多くの口コミから感じられます。
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良い口コミ
- 家事や育児だけでなく、ペットの世話や買い物代行など幅広く依頼できる。
- 専任のサポーターがつくため、家族のような信頼関係が築ける。
- 食事の準備や掃除など、体調が優れないときにも助かるサポートが受けられる。
- 複数の子どもがいる家庭や、ベビーシッターだけでは補えないサポートが必要な人に適している。
- サポートを受ける側だけでなく、働くシニアにとっても生きがいのある仕事になっている。
悪い口コミ
- 利用希望者が多く、順番待ちになることがある。
- キャンセル料が高く、スケジュール変更の柔軟性が低い。
おすすめする人
- 共働きで家事や育児のサポートが必要な人。
- 一人暮らしやDINKSで日々の家事負担を軽減したい人。
- 家族のような関係で安心できるサポートを求める人。
- ペットの世話や送り迎えなども任せたい人。
- シニア世代の経験を活かした温かい支援を受けたい人。
きらりライフサポートは、単なる家事代行ではなく、利用者の生活に寄り添った柔軟なサポートを提供するサービスです。忙しい日々を過ごす方にとって、家族のような安心感を得られる点が大きな魅力といえます。
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おすすめしない人
- 家事や育児のサポートを他人に任せたくない人。
- 細かい時間調整や急なスケジュール変更を頻繁にしたい人。
きらりライフサポートは、信頼できる専任のサポーターによる家庭サポートを提供していますが、自分で家事や育児をすべてこなしたい方には必要性を感じにくいかもしれません。サポートを活用することで、生活の負担を軽減したいと考える方には特におすすめのサービスです。
きらりライフサポートの悪い口コミを2名から調査！
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の悪い口コミをツイッターから集めてきました。
この口コミを読むと、きらりライフサポートの人気の高さがうかがえます。利用希望者が多く、順番待ちになってしまったことに対する残念な気持ちが伝わってきますが、それだけ多くの家庭から信頼されている証とも言えます。
実際に利用された方の口コミでは、専任制の安心感や家事・育児の幅広いサポートが評価されており、マッチング後には満足度の高いサービスを受けられることが期待できます。
この口コミを読むと、きらりライフサポートのサービスに満足しているものの、キャンセル料やスケジュール変更の柔軟性に改善の余地を感じていることが伝わってきます。
しかし、実際に利用した方からは「家族のような温かいサポート」「幅広い依頼に対応できる柔軟さ」などの評価も多く、利便性の高さは魅力のひとつです。
きらりライフサポートの良い口コミを8名から調査！
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の良い口コミをツイッターから集めてきました。
この口コミを読むと、きらりライフサポートの存在を知り、サービス内容に魅力を感じていることが伝わってきます。
家庭の支えが少ない環境では、こうしたサポートが特に心強く感じられるのかもしれません。費用の確保が課題とのことですが、それだけ質の高いサービスであることも分かります。
利用を前向きに検討されている様子が伝わり、多くの方にとって頼れる存在になっていることが感じられます。
この口コミを読むと、きらりライフサポートのサービスに対する期待が感じられます。1ヶ月待った後に追加料金なしでマッチングできたことから、利用のしやすさが伝わってきます。
面談や初回サポートを試す予定とのことで、実際のサービスへの関心が高いようです。特に、複数の子どもがいる家庭や家事も依頼したい方にとって、利便性の高い選択肢になっていることがわかります。
この口コミを読むと、きらりライフサポートが生活のさまざまな場面で役立っていることが伝わってきます。
体調が優れないときに栄養のある食事を用意してもらえるのは、大きな助けになったようです。
お子さまの食事もスムーズに進んだ様子がうかがえます。さらに、洋服棚の仕分けもサポートしており、家事全般にわたって頼れる存在であることがよくわかります。
この口コミを読むと、きらりライフサポートが家事全般を幅広くサポートしていることが伝わってきます。
料理のリクエストに応えながら、さらに追加で一品作る柔軟さが印象的です。
掃除やペットの送迎まで対応し、利用者の負担を大きく軽減している様子がうかがえます。
特に、料理の美味しさにも満足されており、家事代行としてだけでなく、食の面でも安心して任せられるサービスであることがわかります。
この口コミを読むと、きらりライフサポートがペットの世話においても頼れる存在であることが伝わってきます。
犬の育児にサポートを取り入れることで、安心して向き合える環境が整ったようです。
人間の子育てはさらに大変だと感じていることから、多くの家庭にとって心強いサービスになっていることがうかがえます。
忙しい日々の中で、支えとなる存在があることの大切さが感じられる内容です。
この口コミを読むと、きらりライフサポートが育児中の家庭にとって心強い選択肢となっていることが伝わってきます。
出産後に最も必要なのは人手であり、育児だけでなく家事全般を任せられる点に魅力を感じているようです。
ベビーシッターにとどまらず、料理や掃除まで対応できることが決め手になっていることがうかがえます。
忙しい家庭にとって、柔軟にサポートを受けられる存在として検討されているのが印象的です。
この口コミを読むと、きらりライフサポートが単なる家事代行ではなく、家族のような温かい関係を築けるサービスであることが伝わってきます。
お正月に一緒に駅伝を見ながら掃除や洗濯をする様子は、まるで実家のような安心感があるようです。
家事のサポートだけでなく、心の支えにもなっていることがわかります。
利用者にとって、もう一人の家族のような存在になっている点が印象的です。
この口コミを読むと、きらりライフサポートが単なる家事支援ではなく、人と人をつなぐ温かいサービスであることが伝わってきます。
支えを必要とする家庭と、誰かの役に立ちたいと願う人を結びつける仕組みに共感し、自らも同じような取り組みを考えたくなるほど魅力を感じた様子がうかがえます。
育児の負担を軽減しながら、新たなつながりを生み出している点が印象的です。
きらりライフサポートの口コミ10件からわかった３つのこと！
1.家族のような温かいサポートが受けられる
きらりライフサポートの口コミでは、「家族のような関係性」が築ける点に高い評価が集まっています。
一般的な家事代行とは異なり、専任制を採用しているため、利用者の生活に寄り添ったサポートが可能です。
料理や掃除はもちろん、保育園の送り迎えや人生相談まで対応してくれるため、「まるで第二の母親のような存在」と感じる方が多いようです。
利用者が体調を崩した際に、栄養を考えた食事を用意してくれるといったエピソードも見られ、日常のあらゆる場面で頼れる存在になっていることがわかります。
2.利用希望者が多く、マッチングまでに時間がかかることもある
一方で、利用者が多いため、すぐにマッチングできないという声もあります。特に人気エリアでは、サービスを申し込んでも待機期間が発生することがあるようです。
また、キャンセル料やスケジュール変更の柔軟性については、もう少し改善を求める意見もあります。
スケジュールの調整が難しい場面もあるようですが、サポートの質が高いため、一度マッチングすると「長くお願いしたくなる」という声が多く見られます。
3.育児や家事に忙しい家庭だけでなく、シニア世代の活躍の場にもなっている
きらりライフサポートは、単に家事代行を依頼するサービスではなく、シニア世代が活躍できる場にもなっています。
「誰かの役に立ちたい」と考えるシニアと、家事や育児を手伝ってほしい家庭を結びつけることで、双方にとって良い影響をもたらしています。
利用者からは「人生経験豊富な方にサポートしてもらえるので安心感がある」という声も多く、単なる家事支援ではなく、心のつながりを感じられる点が魅力になっているようです。
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きらりライフサポートの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | きらりライフサポート（旧：東京かあさん） |
| 運営会社 | 株式会社ぴんぴんきらり |
| 代表者 | 喜多尾 衣利子 |
| 所在地 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 |
| 代表電話 | 03-6447-5522 |
| サービス内容 | 家事代行、育児サポート、ペットシッター、買い物代行など |
| サポート形態 | 専任制での家庭サポート |
| 料金体系 | 訪問回数×時間の固定料金制（追加料金なし） |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
きらりライフサポートの3つの特徴
1.家事や育児、ペットの世話まで幅広く対応
きらりライフサポートは、掃除や料理といった基本的な家事にとどまらず、育児の補助やペットのシッター、保育園の送り迎えまで対応しています。
さらに、買い物代行や整理収納、人生相談といった依頼も可能で、利用者のライフスタイルに合わせた柔軟なサポートを受けられます。
単なる家事代行サービスを超えた、充実したサポートが提供されている点が特徴です。
2.専任制による家族のような関係性
一度マッチングされたサポーターが継続して担当するため、利用者の生活スタイルや希望をしっかりと理解した上でサポートが行われます。
毎回異なるスタッフが訪問する一般的な家事代行とは異なり、顔なじみのサポーターが継続して関わることで、安心感や信頼感が生まれます。
まるで親や親戚のように頼れる存在になり得る点も大きな魅力といえるでしょう。
3.固定料金制で追加料金なし
訪問回数と時間に応じた固定料金制を採用しているため、依頼内容が増えたとしても追加料金が発生しません。
一般的な家事代行サービスでは、提供する業務内容ごとに料金が細かく設定されていることが多いですが、その点を気にせず、幅広い依頼を安心してお願いできる仕組みになっています。
料金が事前に明確であるため、コスト管理がしやすい点も魅力です。
きらりライフサポートの2つのデメリット
1.人気が高く、マッチングまでに時間がかかることがある
利用希望者が多いため、特に需要の高いエリアではすぐにマッチングが成立しない場合があります。
申し込んでもすぐに利用できるとは限らず、一定の待機期間が発生することもあるため、早めに申し込むことが推奨されます。
特に、継続的なサポートを求める場合、希望のスケジュールでマッチングできるかどうかは事前に確認しておくとよいでしょう。
2.キャンセル料やスケジュール変更の柔軟性が少ない
依頼のキャンセルには一定の料金が発生し、スケジュールの変更にも制約があるため、急な予定変更が多い方にとっては使いづらい場面があるかもしれません。
スケジュールの調整がしやすいサービスを求める場合は、事前に変更ルールを確認した上で検討することが重要です。
きらりライフサポートの3つのメリット
1.継続利用率96%の高い満足度
きらりライフサポートを利用する家庭の多くが継続的にサービスを依頼しており、その満足度の高さがうかがえます。
特に共働き世帯や子育て中の家庭、一人暮らしの方から高い評価を得ており、幅広い層に支持されています。
専任制による安心感や、柔軟に対応できる点が利用者にとって魅力的なポイントになっているのでしょう。
2.家事だけでなく、心の支えにもなる
一般的な家事代行サービスは、作業を効率的にこなすことが目的になりがちですが、きらりライフサポートはそれだけではありません。
サポーターが利用者の生活に寄り添い、まるで家族のようにサポートしてくれるため、精神的な安心感も得られます。
体調が優れないときに食事を作ってもらったり、悩みごとを相談できたりする点も、多くの利用者にとって大きな価値となっています。
3.シニア世代の活躍の場としても評価が高い
サポーターの多くがシニア世代であり、彼らにとっても社会とつながる貴重な機会となっています。
「誰かの役に立ちたい」と考えているシニアが、生活経験を活かしながら活躍できる場になっているため、利用者だけでなく、働く側にとってもメリットが大きいようです。
実際に「心も体も若返った」「若い世代との交流が楽しい」といった声も寄せられており、利用者とサポーターの双方にとって良い影響をもたらしていることがわかります。
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きらりライフサポートのよくある質問疑問3選
1.きらりライフサポート（旧東京かあさん）とは何ですか？
きらりライフサポート（旧東京かあさん）は、「東京にもう1人のお母さんを」というコンセプトのもと、家庭向けの総合サポートを提供するサービスです。家事代行やベビーシッターの枠を超え、料理や掃除、育児のサポート、買い物代行、ペットの世話など、幅広い依頼に対応しています。
サポーターは生活経験が豊富な熟練主婦が中心で、専任制を採用しているため、利用者と信頼関係を築きやすい点が特徴です。2024年4月時点で登録者数は2,000名を超え、平均年齢は65歳となっています。利用者の負担を軽減するだけでなく、サポーターにとっても社会とつながる機会となっている点が魅力です。
2.きらりライフサポート（旧東京かあさん）の入会金はいくらですか？
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の入会金は、通常5,500円（税込）です。ただし、法人契約での利用の場合は入会金が無料となります。
また、入会後30日以内に退会した場合は、入会金が免除される仕組みになっています。すでに入会金を支払っている場合は、後日返金されるため、短期間でサービスを試したい方にとっても利用しやすい制度が整えられています。
3.東京かあさんはどこの会社が運営しているの？
きらりライフサポート（旧東京かあさん）は、株式会社ぴんぴんきらりが運営しています。もともとこの事業は、2017年7月に設立された株式会社ぴんぴんころりによって開始され、高齢者支援事業の一環として展開されました。その後、「東京かあさん」としてお母さん代行サービスを提供し、家庭向けの総合サポートへと発展しました。現在は名称を「きらりライフサポート」に変更し、家事代行や育児支援などの幅広いサービスを提供しています。
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