登山・トレッキング道具のレンタルで人気の「やまどうぐレンタル屋」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「やまどうぐレンタル屋」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、やまどうぐレンタル屋は「登山初心者が安心して利用できる、コスパの高いレンタルサービス」です。
なぜなら、実際の口コミには「宅配で届いて返却はコンビニからできて楽だった」「装備が丁寧に整備されていて使いやすい」「冬用の靴下がついてきたのが嬉しかった」など、高い満足度を示す声が多く寄せられていたからです。中には「店頭での対応に不満があった」「返却時に混雑していた」といった声もありましたが、ネット注文や宅配レンタルを利用すればストレスなく使えるという評価が目立ちました。
この記事では、そんなやまどうぐレンタル屋のリアルな口コミ10件をもとに、利用する前に知っておきたいメリット・デメリットを詳しく解説しています。登山に挑戦してみたいけれど道具がなくて悩んでいる方は、ぜひ最後までご覧ください。
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やまどうぐレンタル屋の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.7 |
| 口コミ評価 | 4.8 |
| サービスの柔軟性 | 4.7 |
| 使いやすさ・導入のしやすさ | 4.6 |
評価の方法
やまどうぐレンタル屋の総合評価は、5段階中 4.7 と評価いたします。
総合評価の判断は、以下の3つの観点をもとに行いました。
口コミ評価：4.8
実際に利用したユーザーからの口コミでは、「装備の質が高く整備も行き届いている」「宅配と返却がスムーズでストレスがない」「一度きりの使用でもコスパが良い」など高く評価されていました。悪い評価としては、店舗での接客や混雑に対する不満が一部ありましたが、ネット注文による宅配利用には高評価が集中しています。
サービスの柔軟性：4.7
サイズが合わなかった場合の無料再送や、前日までのキャンセル無料対応など、柔軟なサービス姿勢が利用者に安心感を与えています。また、全国対応・富士山五合目での返却可能といった体制も高評価のポイントです。唯一、繁忙期の店舗対応に限界がある点で、若干の減点となりました。
使いやすさ・導入のしやすさ：4.6
宅配レンタルで登山日の3日前に届くため、試着や準備がしやすく、初心者でも導入しやすい点が魅力です。特に一度だけ使ってみたいというニーズにマッチしたサービス構成となっています。ただし、実店舗で自分のペースで商品を見られなかったという声があり、対面での自由度の低さは今後の課題といえます。
これらの評価を総合し、やまどうぐレンタル屋の総合評価は 4.7 といたしました。特に初心者や一度だけ登山を楽しみたい方には、手軽さと安心感を兼ね備えた非常に利用しやすいサービスといえるでしょう。
やまどうぐレンタル屋に関する口コミをまとめると、初めて登山に挑戦する方や、頻繁には登らない方にとって非常に心強いサービスであることが伝わってきます。登山靴やレインウェアなどの装備が一式揃えられ、道具はきちんと整備されていて使い心地も良好との声が多く見られました。注文から受け取り、返却までの流れがスムーズで、特に宅配利用ではストレスなく使えたという意見が目立ちます。
また、冬登山用の装備も用意されており、北海道のような寒冷地でも対応可能だったという体験談もありました。登山靴のレンタルで冬用ソックスが付いてくるといった細やかなサービスにも好感が寄せられています。さらに、使ってみてから購入を考えたい方には、レンタルで実際に試せるのが大きな安心材料となっているようです。
一方で、店舗利用時に接客対応や返却時の混雑に不満を感じたという口コミもありました。ただし、ネット注文での宅配や返送サービスは丁寧かつ便利だと高く評価されており、店舗以外の選択肢も充実していることがうかがえます。
初期費用を抑えつつ、実際の使用感を確かめたい方にとって、やまどうぐレンタル屋は登山の第一歩を後押ししてくれる頼れるサービスといえるでしょう。
良い口コミ
- 宅配で道具が届き、コンビニから返却できる手軽さが便利。
- 初心者でも高品質な装備を安心してレンタルできる。
- 登山靴などを試してから自分に合ったものを見極められる。
- 冬用装備も揃っていて、一回きりの使用にもコスパが高い。
- 受付から返却までスムーズで、ストレスなく利用できる。
悪い口コミ
- 店員の対応がぶっきらぼうで、自分のペースで装備を見られなかった。
- 店舗の返却時に混雑していて、スムーズに手続きができなかった。
おすすめする人
- 初めて登山に挑戦する人。
- 装備を一式そろえるのが難しい人。
- 年に数回しか登山をしない人。
- 富士登山など短期集中で使いたい人。
- 試してから装備を買いたいと考えている人。
やまどうぐレンタル屋は、登山への一歩を気軽に踏み出したい方にぴったりのサービスです。手軽さと安心感を両立したレンタル体験が、多くの人に支持されています。
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おすすめしない人
- すでに自分の登山装備を一通り持っている人。
- 本格的な長期登山を頻繁に行う人。
やまどうぐレンタル屋は、気軽に登山を楽しみたい方に向いていますが、すでに道具を持っていたり、ハードな山行を繰り返す人には物足りなさを感じるかもしれません。
やまどうぐレンタル屋の悪い口コミを2名から調査！
山に登らなくてはならない用ができたのでどんな感じなのか装備を見に行きました。店員さんが感じが悪かった。店に入った瞬間に「必要なものは」的な感じで聞かれ、自分で探して見ることができなかった。レンタル屋さんには初めて行ったので他の店がどうかは知りませんが、置いてあるレンタル品、店内に清潔感が感じられませんでした。
引用元：Google口コミ（やまどうぐレンタル屋 新宿店）
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋の接客や店舗の雰囲気に不満を感じた様子が伝わってきます。初めて訪れた方にとって、もう少し丁寧な案内があると安心して利用しやすかったのではないでしょうか。
ただ一方で、ネット注文ではスムーズな受付や丁寧な配送対応、清潔に整備された道具に満足している声も多く見られます。店舗利用が不安な方には、宅配レンタルの活用もおすすめです。
レンタルを返却するために訪れた。
引用元：Google口コミ（やまどうぐレンタル屋 新宿店）
エレベーターを上がったところで、人がたくさん詰まってしまっており、なかなか返却ができずに困った。
もう少し、返却をスムーズにしてもらえると助かる。
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋での返却時に混雑が発生し、スムーズに対応できなかった様子が伝わってきます。返却時間が集中する場面では、受付の流れに工夫が求められるのかもしれません。ただ、宅配利用では返送用伝票が同封されており、コンビニなどから手軽に返却できたという好意的な声も多く見られます。混雑が心配な方には、宅配レンタルで返却を選ぶとより快適に利用できそうです。
やまどうぐレンタル屋の良い口コミを8名から調査！
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋が登山者の間で広く知られている理由がよく伝わってきます。料金の安さに加えて、宅配で届けてくれて返却もコンビニでできるという利便性の高さが、多くの人に選ばれている理由のひとつだと感じました。店舗まで足を運ばずに済む点は、忙しい人や遠方からの参加者にとって特にありがたい仕組みだと思います。
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋が登山初心者にとって心強い存在になっていることが伝わってきます。高品質な道具を気軽に借りられる安心感が、登山への一歩を後押ししているようです。ザックの多機能さにも触れられており、装備の充実ぶりがうかがえます。やまどうぐレンタル屋は、初めての富士登山に挑戦する方にも信頼されるサービスを提供していると感じました。
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋が登山を始める前の体験として非常に適していることがわかります。まずはレンタルで実際に山へ行き、自分にとって本当に必要な道具を見極めてから購入するという流れに共感が集まっているようです。やまどうぐレンタル屋は、その第一歩を後押しする存在として、登山のハードルを下げてくれる便利なサービスだと感じました。
この口コミを読むと、登山靴選びに悩んでいる人にとって、やまどうぐレンタル屋の存在が非常に心強いことが伝わってきます。購入前に何度か実際の山行で試せる機会があると、自分の足に合う靴を見つけやすくなりますし、無駄な買い物を防ぐことにもつながります。やまどうぐレンタル屋は、冬靴のように選び方が難しいアイテムでも気軽に試せる環境を提供しているのが魅力です。
この口コミを読むと、登山用品の価格が高騰する中で、やまどうぐレンタル屋が初期費用を抑える手段として非常に有効だと感じられます。高価な道具をいきなり購入するのではなく、レンタルで実際の使用感を確かめながら、自分に合った装備を選べる点が評価されています。やまどうぐレンタル屋は、無駄な出費を避けたい人や慎重に選びたい初心者にとって、安心して活用できるサービスといえるでしょう。
この口コミを読むと、登山にかかる出費の大きさに不安を感じながらも、前向きな気持ちを持ち続けたいという心情が伝わってきます。やまどうぐレンタル屋は、そんな葛藤を抱える人にとって頼れる存在です。まずはレンタルで道具を試せば、金銭的な負担を抑えつつ登山の楽しさを体感でき、後に購入する際の参考にもなります。挑戦したい気持ちを後押しする仕組みとして、非常に心強いサービスだと感じました。
今回初めてレンタル利用させて頂きました。受付から発送、受取までストレスなく進んでとても利用しやすかったです。
引用元：Google口コミ（やまどうぐレンタル屋 新宿店）
レンタルした物ですが、どれもきちんと整備されており使い心地も良かったです。返却も発送用伝票が同封されていたので、手間取る事なくスムーズに送ることが出来ました。
また利用させて頂きたいと思っています。
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋の対応がとても丁寧でスムーズだったことがよく伝わってきます。受付から返却まで一貫してストレスなく利用できたという体験は、初めての利用者にとって大きな安心材料です。道具の整備も行き届いており、気持ちよく使えたことも評価されています。やまどうぐレンタル屋は、手軽さと信頼性の両方を兼ね備えたサービスとして、多くの人にとってリピートしたくなる存在だと感じました。
真冬に友人と北海道の羊蹄山に登ることになったのですが、冬登山は初めてで装備を全くもっておらず、必要な用具一式をレンタルしました。
引用元：Google口コミ（やまどうぐレンタル屋 新宿店）
一泊二日でお借りしたのですが、登山日の3日前に到着するように配送して頂けますし、登山日翌日に返送すればOKだし、登山靴のおまけで冬用の靴下がついてくるしで、至れり尽くせりでした。
本格的に登山する方は自分で購入されるかと思いますが、僕のような一回だけ使いたいようなパターンでは非常にコスパの高いサービスでした。
丁寧なご対応ありがとうございました。
この口コミを読むと、やまどうぐレンタル屋が冬の登山初心者にも安心して利用できるサービスを提供していることが伝わってきます。登山日の数日前に届けてくれる余裕ある配送スケジュールや、返送の手軽さに加え、冬用靴下の特典など細やかな気配りも高く評価されています。一度きりの使用でも無駄なく装備を整えられる点が、コスト面でも満足度を高めているようです。やまどうぐレンタル屋は、こうしたニーズにしっかり応えている印象を受けました。
やまどうぐレンタル屋の口コミ10件からわかった３つのこと！
- 初心者にもやさしい手軽さと安心感
- 細やかなサービスとコスパの高さ
- 店舗対応や混雑時の不便さも一部で見られる
1.初心者にもやさしい手軽さと安心感
口コミから最も多く寄せられていたのが「初めての登山でも安心して利用できた」という声です。登山靴やザック、レインウェアなど必要な装備が一式そろえられ、どれも丁寧に整備されていて使い心地も良好だと評価されています。
登山経験のない方にとっては、いきなり高価な道具を買い揃えるのはハードルが高いため、まずはレンタルで体験してから判断できるという仕組みが好評でした。また、配送時には利用日の3日前に商品が届くので、事前にサイズ確認や試着ができる点にも安心感があるようです。
2.細やかなサービスとコスパの高さ
登山靴のレンタルで冬用ソックスがプレゼントされるなど、細かい気配りも評価されています。返却には着払い伝票が同封されており、コンビニから簡単に返送できるなど、利用者の負担を減らす仕組みも充実しています。さらに、レンタル料金が1万円以上であれば全国送料無料になる点も、コストを抑えたい人にとっては嬉しいポイントとなっています。
実際に使ってみてから購入を検討できることが、無駄な買い物を避ける判断材料になっているようです。初心者だけでなく、一度だけ使いたい方や季節限定の登山を楽しみたい人にとっても、コスパの高さが魅力に映っているようでした。
3.店舗対応や混雑時の不便さも一部で見られる
一方で、店舗を訪れた際の接客について「店員の対応が素っ気なく感じた」「自分のペースで見られなかった」といった口コミも一部に見られました。また、返却時に混雑していて手続きがスムーズにいかなかったという声もあります。
こうした対面での対応に関しては改善の余地があるかもしれません。ただ、こうした不安を感じた人でも「宅配でのやり取りは非常にスムーズだった」「ネット注文の対応は丁寧だった」といったフォローもあり、オンラインで完結する利用方法には高い評価が集まっています。
総じて、やまどうぐレンタル屋は登山初心者から一度だけの登山を計画している人まで、さまざまなニーズに応えているサービスです。細やかな対応とコストパフォーマンスの良さが特に高く評価されており、初めての登山でも安心してチャレンジできるきっかけを与えてくれる存在として信頼を集めています。
＼ 「装備が丁寧に整備されていて安心」「返却もラク」との声が多数！ ／
やまどうぐレンタル屋の基本情報
登山やトレッキング、キャンプに必要な道具を手軽にレンタルできる「やまどうぐレンタル屋」は、2010年に日本初の登山道具宅配レンタルサービスとしてスタートし、これまでに累計20万人以上が利用しています。
初心者でも使いやすいよう、登山靴やレインウェア、ザックなどの装備がしっかり揃っていて、在庫も豊富。すべてきちんとメンテナンスされてから届くので安心です。
登山靴をレンタルすると登山用ソックスがもらえたり、サイズが合わなかった場合の再送も無料。
1万円以上のレンタルで全国送料無料になるなど、嬉しいサービスが充実しています。
富士山五合目での返却対応や、天候や体調による直前キャンセルも全額返金OKという柔軟さも魅力のひとつです。
注文と同時に予約が確定し、利用日の3日前には商品が届くので、事前に試着して準備できます。
店舗でのレンタルも可能で、実物を見て選びたい方にもぴったりです。
登山をもっと気軽に楽しんでほしい、という想いが詰まったサービスとして、多くの方に選ばれています。
| 運営会社名 | 株式会社フィールド＆マウンテン |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都台東区上野7丁目13-10-1406 |
| サービス名 | やまどうぐレンタル屋 |
| サービス開始 | 2010年 |
| 累計利用者数 | 20万人以上 |
| 対応ジャンル | 登山・トレッキング・キャンプ用品のレンタル |
| 受け取り方法 | 全国宅配、新宿店・河口湖店での店頭受け取り、富士山五合目での受け取り（夏季限定） |
| 返却方法 | コンビニなどから着払い返送、富士山五合目での返却（夏季限定） |
| キャンセル対応 | 前日までの連絡でキャンセル料無料・全額返金 |
| 送料 | 10,000円以上の利用で全国送料無料（未満は1,000円） |
| サイズ変更 | 無料（再送対応あり） |
| 対象エリア | 日本全国（離島・沖縄も含む） |
| 店舗 | 新宿店（通年営業）・河口湖店（夏季限定） |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
やまどうぐレンタル屋の５つの特徴
- 全国対応の宅配レンタルとスムーズな返却システム
- 豊富な在庫と即時予約確定の安心感
- キャンセル無料・サイズ変更無料の柔軟な対応
- 一回だけ使いたい人に向けたコスパの良さ
- 安全で快適な登山を支える専門スタッフのサポート
1.全国対応の宅配レンタルとスムーズな返却システム
やまどうぐレンタル屋は、日本初の登山道具宅配レンタルサービスとして2010年にスタートしました。自宅はもちろん、滞在先のホテルなどへの配送にも対応しており、利用者の都合に合わせた受け取りが可能です。商品は登山日の3日前に届くため、余裕を持って準備できます。返却は同封の着払い伝票を使ってコンビニなどから発送でき、手間なく完了します。
2.豊富な在庫と即時予約確定の安心感
登山靴やレインウェア、ザックなど主要装備が豊富に取りそろえられており、申し込みと同時に予約が確定します。在庫確認で数日待たされるといった不安がないため、予定が決まり次第すぐに手配できる点が安心材料となっています。ただし、ご利用まで1週間を切る直前の申し込みの場合は、希望どおりの内容で用意できない可能性もあるため、早めの予約が推奨されます。
3.キャンセル無料・サイズ変更無料の柔軟な対応
急な天候の悪化や体調不良、やむを得ない事情によるキャンセルにも柔軟に対応しており、前日までの連絡であればキャンセル料はかかりません。また、レンタルした装備のサイズが合わない場合には、追加料金なしで交換品を再送してもらえるため、フィット感に不安がある人にも利用しやすい仕組みです。
4.一回だけ使いたい人に向けたコスパの良さ
装備を一からそろえるには費用も手間もかかりますが、やまどうぐレンタル屋では必要なものを一式レンタルできるため、登山を一度試してみたい人にも最適です。登山靴のレンタルでは登山用ソックスのプレゼントもあり、登山に必要な快適さを体験できる工夫も施されています。
5.安全で快適な登山を支える専門スタッフのサポート
コールセンターには登山の知識を持つスタッフが常駐しており、装備の選び方や登山の計画に関する相談も受け付けています。無理なプランに対しては利用を見合わせることもあるなど、安全性を重視した姿勢が特徴です。初心者にも分かりやすく丁寧に案内されるため、初登山でも安心して利用できます。
やまどうぐレンタル屋は、初めての登山に挑戦する人から、たまにしか登らない人まで、幅広いニーズに対応したサービスです。手軽さと信頼感を兼ね備えたレンタル体験が、多くの登山者に支持されています。
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やまどうぐレンタル屋のよくある質問疑問5選
1.登山初心者でもやまどうぐレンタル屋を利用できますか？
はい、登山初心者の方でも安心してご利用いただけます。登山靴やザック、レインウェアなど基本の装備が一式そろっており、注文時には登山専門のスタッフが相談にも応じてくれます。初めての登山に挑戦する方からも高い満足度が寄せられています。
2.レンタル品のサイズが合わなかった場合、交換できますか？
はい、サイズが合わなかった場合は無料で交換に対応しています。商品は登山日の3日前に届くため、事前に試着してサイズを確認できます。合わない場合は早めに連絡することで、再送してもらえます。
3.キャンセルはいつまでなら無料ですか？
キャンセルはご利用予定日の前日までに連絡すれば、キャンセル料なしで全額返金となります。悪天候や体調不良など、理由を問わず対応してもらえるので、無理をせずに予定変更できます。
4.返却はどうすればいいですか？
レンタル品と一緒に着払い伝票が同封されており、使用後は商品をバッグに戻してコンビニなどから返送するだけです。1万円以上のレンタルであれば返送料もかかりません。登山帰りでも手軽に返却できます。
5.富士山五合目で返却はできますか？
はい、夏期限定で富士山吉田口五合目・富士宮口五合目にて返却が可能です。配送レンタルの方も、店舗でレンタルした方もどちらも対応しています。富士登山の計画に合わせて身軽に帰路につける便利なサービスです。
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